Par la rédaction de courtiers-energie.info · Mis à jour le · lecture de 4 min
En bref
Une entreprise peut consulter elle-même les fournisseurs, utiliser un comparateur, rejoindre un achat groupé, payer un conseil par honoraires ou mandater un courtier. Le bon choix dépend de la taille des sites et du temps disponible : un petit compteur se compare seul, un parc de sites ou une forte consommation peut justifier un intermédiaire. Dans tous les cas, la question décisive est de savoir qui rémunère celui qui vous conseille.
Faire appel à un courtier n’est pas la seule façon d’acheter son électricité ou son gaz, ni toujours la meilleure. Cinq solutions existent. Elles ne demandent pas le même effort, ne coûtent pas la même chose et ne conviennent pas aux mêmes entreprises.
C’est la solution sans intermédiaire. Vous demandez une offre à plusieurs fournisseurs et vous comparez leurs réponses. Le médiateur national de l’énergie décrit la méthode à suivre : comparer le prix du kilowattheure et de l’abonnement sur la même base, regarder la durée d’engagement et les frais de résiliation anticipée.
Elle convient à deux profils opposés : la petite entreprise dont le contrat est simple, et la grande qui dispose d’un acheteur. Entre les deux, elle bute sur le temps : obtenir des offres sur mesure suppose de solliciter chaque fournisseur avec un dossier complet.
Personne n’est rémunéré, ce qui ne garantit pas le meilleur prix : un fournisseur répond plus ou moins volontiers selon le volume en jeu.
Un comparateur affiche des offres à partir de votre code postal et de votre consommation. Tous ne se valent pas.
Le comparateur du médiateur national de l’énergie est public. Le médiateur indique n’avoir aucune relation contractuelle ni lien capitalistique avec les fournisseurs référencés et ne percevoir aucune rémunération de leur part.
Les autres comparateurs sont des entreprises. Le médiateur observe que beaucoup tirent leurs revenus des partenariats avec les fournisseurs, et il a proposé d’encadrer cette activité. Un tel site peut ne présenter que les offres de ses partenaires.
Un comparateur ne montre que des offres standard. Il sert donc aux petits sites. Pour un particulier ou un très petit local, c’est le premier outil à utiliser : voir la page courtier en énergie pour les particuliers.
Dans un achat groupé, plusieurs consommateurs se regroupent pour négocier un achat d’énergie. Un organisateur, association de consommateurs ou courtier, recueille des inscriptions, consulte les fournisseurs et présente l’offre retenue. Chacun reste libre de l’accepter ou non, et le contrat est conclu entre le participant et le fournisseur.
Le médiateur national de l’énergie relève deux points de vigilance. L’offre lauréate l’est selon les critères de l’organisateur, qui ne sont pas forcément les vôtres. Et la rémunération de cet organisateur est rarement précisée.
Ces opérations visent surtout les particuliers. Les acheteurs publics disposent, eux, de leurs propres formes de regroupement : voir la page courtier en énergie pour les collectivités.
Un cabinet de conseil en achat d’énergie réalise le même travail qu’un courtier, mais il est payé par son client. L’entreprise connaît en principe le coût à l’avance, et le cabinet n’a pas d’intérêt financier dans le choix du fournisseur s’il ne perçoit aucune commission par ailleurs.
Cette solution se justifie quand l’enjeu dépasse nettement le montant des honoraires, donc pour des consommations importantes, ou quand l’entreprise veut un avis sur sa stratégie d’achat et pas seulement une mise en concurrence.
Dans l’annuaire, les fiches indiquent le mode de rémunération que chaque cabinet déclare : commission du fournisseur, honoraires facturés au client, part des économies ou formule mixte. Vérifiez qu’un cabinet payé par honoraires ne perçoit pas aussi une commission.
Le courtier consulte les fournisseurs pour votre compte, compare leurs offres et vous accompagne jusqu’à la signature, parfois au-delà. Il est le plus souvent rémunéré par le fournisseur retenu. L’entreprise ne reçoit pas de facture, mais elle paie cette commission à travers le prix de son contrat : voir Combien coûte un courtier en énergie.
C’est une solution qui demande peu de temps à l’entreprise, et du discernement dans le choix de l’intermédiaire, puisque sa rémunération dépend du contrat signé. Le guide Pourquoi faire appel à un courtier en énergie décrit ce que ce travail recouvre et ses limites.
Partez de votre situation.
Quelle que soit la solution, posez la même question à celui qui vous conseille : qui vous paie ? Pour consulter les cabinets et leur mode de rémunération, voir la liste des courtiers en énergie français.
Un comparateur affiche des offres standard à partir de quelques informations ; un courtier consulte les fournisseurs sur votre dossier et vous accompagne jusqu’à la signature. La frontière est parfois mince : le médiateur national de l’énergie observe que de nombreux sites de comparaison tirent leurs revenus des partenariats avec les fournisseurs et y voit, pour certains, une activité de courtage déguisée.
Oui, il comporte un parcours pour les professionnels. Le médiateur national de l’énergie indique n’avoir aucune relation contractuelle ni lien capitalistique avec les fournisseurs référencés et ne percevoir aucune rémunération de leur part. Il convient aux petits sites, dont les offres sont publiques ; au-delà, les fournisseurs établissent des offres sur mesure qu’un comparateur ne peut pas afficher.
Elle tient surtout à la rémunération. Le courtier est le plus souvent payé par le fournisseur retenu, le conseil par son client, sous forme d’honoraires. Les deux peuvent réaliser le même travail de consultation et de comparaison, et certains cabinets pratiquent les deux modèles. Le guide Combien coûte un courtier en énergie explique ce que chaque mode change pour l’entreprise.
Il s’adresse d’abord aux particuliers. Le médiateur national de l’énergie le définit comme le fait, pour plusieurs consommateurs, de se regrouper pour négocier un achat d’énergie, et note que l’opération peut viser un type de consommateurs seulement. Pour une entreprise, vérifiez que l’offre est conçue pour votre profil, et qui rémunère l’organisateur.
Oui. Rien n’empêche de demander une offre en direct à votre fournisseur actuel tout en mandatant un courtier, sauf si le mandat prévoit une exclusivité. Comparer le résultat d’un courtier avec le tarif réglementé, quand l’entreprise y a droit, ou avec le comparateur public pour un petit site, est même une bonne façon de vérifier ce que l’intermédiaire apporte.
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